Coverable qanda
Coverable(カバラブル)とは、回答集合があれば回答しきれること
事務作業など限定的なドメインは割とカバラブルである
カバラブルなドメイン
は、FAQなど「ドキュメント」で対応できる
これを究極的にわかりやすく推し進めたのが
HelpFeel
であろう
テクニカルライターに
HelpFeel記法
で回答集合を書かせ
Scrapboxのリンクシステムにも頼った見せ方をする
一方で、カバラブルでない世界(Uncoverable)もある。
というか、現実はたいていそうだろう
誰しもドメインを持っている
ドメインを尊重するという潮流
通常、問題解決にはn回のやり取りを行う必要がある(ドメインに配慮するためだ)
アンカバラブルな世界では、やり取りが必要